ReAspekt Promo. Обновление III-2012

Сегодня мы подвели итоги II и III квартала со всеми руководителями Реаспекта.

Не смотря на лето, мы сделали большое число глобальных улучшений и нововведений:

Контекстная реклама и веб-аналитика

• Теперь вся работа по проектам ведется парой специалистов, благодаря чему осуществляется взаимный контроль качества рекламных кампаний. Специалисты проверяют друг друга, предлагая улучшения по рекламной кампании напарника.
• Теперь в отделе контекстной рекламы у нас появилась должность «Ведущий специалист», главная задача которого помогать специалистам в нестандартных и сложных ситуациях по проектам.
• Пересмотрена мотивация сотрудников отдела. Для каждого интернет-магазина, приходящего в работу, ставится цель — сколько должен стоить 1 заказ. Исходя из этого рассчитывается рекламный бюджет, подбираются слова и мы засчитываем специалисту успешный кейс, после того как эти цели будут выполнены.
• Мы начали активно использовать ремаркетинг в Google AdWords. Если посетитель перешел по контекстной рекламе в ваш интернет-магазин, но ушел, ничего не купив, ему показываются другие варианты объявления с вашим сайтом. Например, «Вы хотели купить бензопилу, но решили повременить? Если сделаете это сейчас, то получите масло в подарок!»
• Мы научились фиксировать контекстные off-line конверсии на 100%. Теперь в отчетах и анализе конверсий с контекстной рекламы мы с высокой достоверностью говорим не только о показаниях Google Analytics, но и о количестве звонков.
• Теперь всем интернет-магазинам вместе с настройкой Google Analytics мы внедряем и функционал E-Commerce — это позволяет фиксировать не просто количество заказов, но и какие именно товары покупали, сколько стоит покупка конкретной группы товаров.
• Мы разработали новые внутренние стандарты работы с контекстно-медийной сетью Google AdWords и рекламной сетью Яндекса.
• Ввели новый продукт «Экономичный контекст».  Если вы не понимаете, зачем вам необходима услуга ведения рекламной кампании и пока не хотите за нее платить, мы готовы предложить вам следующий вариант. Мы качественно настраиваем вашу рекламную кампанию и запускаем ее. Размещая контекстную рекламу через нас, вы получаете бесплатное, но эффективное :), автоматическое управление ставками. При этом, по истечению 1-2 месяцев, мы расскажем вам, каких улучшений можно добиться именно для вашего сайта и вашей рекламной кампании, если с ней будет работать наш специалист.

Поисковая оптимизация

• Теперь мы совершенно по-новому работаем с проектами в SEO. Смысл изменений лучше всего отразит картинка:

  Сейчас мы если еще пока не слева, то по крайней мере, однозначно ушли от  картинки справа. Работа теперь намного упорядоченнее, исключено множество лишних промежуточных передач. Также сейчас мы внедряем два самых главных принципа: не ставить дедлайн 5 дней, когда задача выполняется 1 день, то есть полностью отменено «сделаю на неделе», и на одном специалисте одновременно не может стоять больше двух задач. Все это сделано, чтобы повысить качество работы и достигать запланированных позиций в поисковых системах, либо трафика в более короткие сроки.

• Как следствие, проект-менеджеры у нас проходят внутреннюю переквалификацию. Ведь если раньше почти все задачи контролировались ими совместно с SEO-специалистами, то теперь им приходится отвечать за большую их часть самостоятельно.  Это повысит скорость реакции по проекту, большую часть вопросов менеджер сможет решить с клиентом «на лету».
• Мы улучшили качество текстов, которые пишем для сайтов при поисковом продвижении. Были разработаны и внедрены брифы с вопросами в зависимости от того, чем занимается наш клиент. Это позволяет писать не общие тексты, высосанные из пальца, а именно про компанию клиента и его товары либо услуги.
• Мы запустили систему оценки менеджеров. Просим всех клиентов оценивать нашу работу!
• Усовершенствован алгоритм подсчета трафика, привлеченного нами для клиента. Теперь мы это делаем с максимальной точностью.
• Точно также, как и в контекстной рекламе, ввели парную работу специалистов над проектом. Каждый проект, в конце месяца проверяется другим специалистом по специальному чек-листу, таким образом проводится своеобразное ТО.
• Теперь, в конце каждого месяца мы проводим защиту кейсов по «выведенным» в этом месяце проектам. Так происходит обмен опытом, более молодые специалисты узнают как решались те или иные сложности в ходе работы с проектом.
• Мы начали всем клиентам предоставлять бесплатный инструмент, проверяющий стабильность работы сайта. Также за доступностью «своих» интернет-магазинов следит и проект-менеджер. Если что-то случится с вашим сайтом, мы своевременно вам об этом сообщим.
• Была разработана специальная стратегия продвижения молодых сайтов. Также теперь мы можем с высокой вероятностью спрогнозировать, какие  запросы мы сможем вывести в ТОП в течение ограниченного срока.
• Мы провели Первый круглый стол по SEO в Казани
• Создан отдел модернизации. Теперь все рекомендации по улучшению и доработке сайта, которые мы даем клиенту в ходе работы по поисковой оптимизации и контекстной рекламе, мы можем внести самостоятельно. Удобно!
• В связи с реорганизацией рабочего процесса, у нас новое ценообразование в SEO. Самая отличительная особенность, что оно стало максимально гибким. Мы можем работать с вами, как бы вы не пожелали: по трафику, по позициям, по позициям для некоторых слов и трафику и т.д. Стоимость рассчитывается из фактических трудозатрат по вашему проекту.
• Также с этого месяца на совете директоров было принято осознанное решение ввести ограничение по числу клиентов, которые мы можем взять в работу по поисковому продвижению. Компанией выбрана тактика максимального повышения качества услуг.